Bluekango Is Hiring!

Ingénieur Qualité et Processus Logiciel

À propos

BlueKanGo est la plateforme de gestion et de pilotage des processus Qualité, HSE et RSE à impact opérationnel et stratégique durable. L’entreprise accompagne ses clients, les forme et assure le support à l’utilisation depuis plus de 20 ans.

Notre mission est de rendre les organisations plus performantes, conformes et responsables en facilitant la collecte, l’accès et le traitement de données opérationnelles Qualité, HSE et RSE.

Nous comptons aujourd'hui plus de 2000 clients abonnés dans le monde représentant plus de 2 millions de salariés utilisateurs que nous accompagnons au quotidien.

Nos clients sont issus de différents domaines (santé, industrie, agroalimentaire, BTP, hôtellerie, restauration, collectivités…).

BlueKanGo affiche une croissance constante à deux chiffres (43% en 2023) grâce à son modèle économique et est présente aujourd’hui dans 10 pays.

Nous venons d’aménager notre nouveau siège d’entreprise très convivial début 2023 accessible directement depuis la gare ferroviaire de Rennes via la ligne de métro B ou la rocade Est de Rennes.

Avec plus de 170 collaborateurs de 15 nationalités différentes basés principalement à Rennes en France mais aussi dans d’autres pays, BlueKanGo a une forte culture d'entreprise agile acquise progressivement au fil des années facilitant ainsi votre montée en compétence pour vous permettre à terme plus d'autonomie sur vos projets.

Descriptif du poste

À quoi ressemblera votre équipe ?

En faisant partie de BlueKanGo, vous rejoindrez une équipe Tech agile, grandissante et passionnée de 45 personnes, dont la mission est d’améliorer et de maintenir le logiciel BlueKanGo.

En tant qu'Ingénieur(e) Qualité et Processus Logiciel, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directeur Technique et en étroite collaboration avec nos équipes de développement, support et commerce pour assurer le suivi et l'amélioration de nos processus de développement.

Ce poste a une dimension qualité importante avec une orientation sur les sujets informatique.

Une appétence pour l'informatique est primordiale pour s'épanouir dans le poste.

Ce que vous ferez :

  • Garantir la qualité logicielle : analyser et améliorer les processus de développement logiciel pour assurer la conformité et l’excellence

  • Assurer le bon déroulement de nos processus : suivre les équipes au quotidien et lever les points de blocage dans le traitement des requêtes de nos clients

  • Analyser les causes racines : identifier les problèmes récurrents, proposer des solutions pragmatiques et piloter leur mise en œuvre, faire des feedbacks auprès des clients sur les problèmes rencontrés

  • Piloter l’amélioration continue : accompagner les équipes R&D dans l’optimisation des pratiques de travail

  • Auditer et suivre les projets : mettre en place des indicateurs qualité, produire des rapports, et partager les bonnes pratiques avec les équipes

  • Collaborer en transversal : être l’interlocuteur(trice) clé des équipes produit, développement, commerce et support pour garantir une expérience client irréprochable

Profil recherché

Vous avez un diplôme en qualité (idéalement bac+5) et une expérience significative sur un poste en qualité logicielle.

Compétences techniques :

  • Maîtrise des méthodologies qualité (ITIL ou équivalent, proche de Six Sigma et Lean par exemple)

  • Bonne connaissance des outils et normes qualité (ISO 9001 par exemple)

  • Compréhension des environnements agiles et des cycles de développement logiciel

Au-delà de ces compétences techniques, nous recherchons avant tout un(e) collaborateur(rice) avec une bonne capacité d’adaptation et un très bon relationnel - chez BlueKanGo, nous sommes convaincus que nous ne pourrons pas créer un excellent produit sans interagir avec d’autres équipes.

Process de recrutement

Premier entretien de qualification au téléphone avec les RH

Deuxième entretien en visio avec le directeur technique, le lead technique Web et un Product Owner ou Scrum Master

Troisième entretien relationnel avec 3 ou 4 membres des équipes techniques pour rencontrer des personnes avec qui on est amené à travailler quotidiennement

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Cesson-Sévigné
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé

Vous êtes intéressé par cette offre ?

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